Informativa sul Diritto di Recesso

1. Regole Generali per i Consumatori

Se agisci in qualità di consumatore privato (ovvero per scopi estranei alla tua attività professionale o imprenditoriale), hai il diritto di recedere dal contratto di fornitura di servizi video concluso a distanza, senza indicare alcuna motivazione, entro il termine di 14 giorni di calendario a partire dal giorno successivo alla stipulazione del contratto.

2. Esclusione del Diritto di Recesso

In conformità all'art. 59, lett. a) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti di servizi dopo che il servizio è stato completamente eseguito se l'esecuzione è iniziata con il tuo accordo espresso e con l'accettazione del fatto che avresti perso il diritto di recesso a seguito della completa esecuzione del contratto.

Inoltre, ai sensi della lett. c) del medesimo articolo, il recesso è escluso per la fornitura di prodotti o file multimediali chiaramente personalizzati (come montaggi video eseguiti sulla base di sceneggiature o materiali personali forniti dall'utente).

3. Modalità di Esercizio del Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci tramite una dichiarazione esplicita inviata tramite posta elettronica all'indirizzo e-mail di riferimento del Titolare:

[email protected]

4. Effetti del Recesso

Se recedi correttamente dal contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compreso l'eventuale acconto, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale.